Balie- en administratief medewerker

Functieomschrijving

Als balie- en administratief medewerker ben je een centraal aanspreekpunt voor patiënten en collega’s. Je zorgt mee voor een vlotte planning, correcte administratie en een aangenaam onthaal in de praktijk.

Verantwoordelijkheden

Je staat onder andere in voor:

  • ontvangen en informeren van patiënten aan het onthaal en telefonisch;
  • beheren van de agenda en inplannen van afspraken;
  • verwerken en opvolgen van patiëntgegevens en administratieve documenten;
  • communicatie met patiënten, tandartsen, ziekenfondsen en leveranciers;
  • opvolgen van bestellingen en voorraad;
  • verwerken en beheren van digitale documenten, foto’s en medische beelden;
  • mee bewaken van orde, structuur en een vlotte dagelijkse praktijkwerking.

Afhankelijk van de drukte spring je ook praktisch bij waar nodig. We vinden het belangrijk dat collega’s elkaar ondersteunen en samen verantwoordelijkheid opnemen voor een goede werkdag.

Kwalificaties / vereisten

  • Alles begint met een gezonde werklust
  • Je kan goed en duidelijk communiceren in het Nederlands
  • Je hebt een zeer net en verzorgd voorkomen.
  • Je vindt hygiëne erg belangrijk.
  • Je bent klantvriendelijk en kan zelfstandig werken
  • Je bent betrokken en werkt gedisciplineerd. Je houdt je werk en privé gescheiden tijdens de werkuren (oa gebruik privé mobiele telefoon tijdens de toegelaten momenten (pauzes)).
  • Je hebt oog voor detail en bent een georganiseerd persoon.
  • Je kan je geduld bewaren in stresserende situaties en staat sterk in je schoenen.
  • Je bent assertief, maar blijft steeds vriendelijk.
  • Je kan vlot met de computer overweg (Dentadmin of Baltesof vergelijkbaar (software voor administratieve opvolging van patiënten) , Microsoft-office pakket).
  • Je bent leergierig – je neemt gekregen feedback op en leert hier uit.
  • Je bent flexibel, voornamelijk met betrekking tot de verdeling van de werkuren.
  • Je getuigd van een lange termijns-visie / standvastig profiel – doorgroeien kan steeds – dit heb je zelf in de hand en is enkel het resultaat van je bewezen inzet en capaciteiten.
  • Wonen in Mechelen of de ruime regio is een pluspunt.

Solliciteren